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况旭同时指出，虽然押金是担保而非预付款，但同样有“预付”的形式和风险，也容易引发退款纠纷，所以这次《条例》对押金也作了相应的规定，要求经营者应当事先与消费者约定退还押金的方式、程序和时限，不得对退还押金设置不合理条件，符合条件的要及时退还。消费者违约时，经营者扣除押金应当以实际损失为标准，而不是简单的“全有全无”。

攀枝花市西区清香坪街道路南社区，生活着汉族、彝族、傣族、土家族等20个民族。曾经收养了4个孩子的彝族妈妈、全国民族团结进步模范个人陆学英也生活在这里。今年70多岁的陆学英精神矍铄，在她带动下，路南社区成立了“榴小籽”志愿服务队，600余名各族居民积极加入，持续在社区开展志愿服务活动。

近日，记者走进位于鄂西南山区的湖北省宜昌市五峰土家族自治县栗子坪村，只见茶树吐新翠、玉兰绽娇颜，与散布山间的土家吊脚楼相映成景，勾勒出一幅生机勃勃的乡村秀美画卷。

据全国消协组织受理投诉情况统计，第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件，解决326017件，投诉解决率65.54%，为消费者挽回经济损失45559万元人民币。

二是划定担保收费标准“红线”，降低科技创新类中小企业的综合融资成本。明确再担保业务单笔担保金额500万元以上的，再担保费率不高于0.5%；单笔担保金额500万元及以下的，再担保费率不高于0.3%。鼓励合作机构针对不同风险水平、不同资质的经营主体实施差异化担保费率，逐步将对科技创新类中小企业收取的平均担保费率降至1%以下。